Ante la visión de la crisis y el incremento de competitividad es fundamental el control de costes y su introducción en la gestión empresarial. Es necesario unir el coste de los Productos y Servicios a los costes de los recursos utilizados mediante las Actividades necesarias para la realización de dichos Productos y Servicios. Este módulo pretende gestionar las actividades dentro de los procesos empresariales como forma de mejorar continuamente el resultado de la empresa, utilizando como información los costes y su evolución a lo largo del tiempo. Los objetivos fundamentales son la asignación correcta de costes a los productos/servicios, examinar la rentabilidad de los clientes y la rentabilidad de la inversión realizada, con fin de así reducir los costes, tomar decisiones obre la variedad de los productos, la cartera de clientes, y en suma aumentar la rentabilidad de la empresa. En general el enfoque está especialmente justificado cuando se trata de empresas donde la mayor parte de los costes son indirectos, los productos/servicios son muy numerosos y heterogéneos, así como los segmentos de clientes o para poder comprender mejor la rentabilidad por mercado/segmento por cliente. Es necesaria una herramienta informática que dé soporte al modelo, clasifique los costes en directos e indirectos, lleve una definición detallada de los ciclos de reparto de costes indirectos, costes con actividad desconocida en el momento de su imputación, costes de nómina de aquellas personas que desarrollan diversas actividades, pero que no se conoce el coste exacto de las horas dedicadas a cada actividad en el momento de la imputación analítica de la nómina. La práctica usual en estos casos es imputar los costes de nómina al centro de coste al que pertenece la persona y vía repartos distribuirlos a las diversas actividades que desempeña. Una vez que todos los costes o recursos están imputados a la actividad que los ha consumido, es preciso repercutir en cada actividad primaria el coste de las secundarias que la apoyan. en otros casos habrá que recurrir a criterios de reparto. Los costes indirectos se gestionan en función del consumo que cada producto o servicio hace de cada actividad, coincidiendo en muchos casos con la unidad de medida de la producción de la actividad y es el número de unidades producidas por la misma. El sistema será tanto más operativo y facilitará el seguimiento del modelo en la medida en que se logre automatizar esta entrada de datos y reducir al máximo las entradas manuales. Desarrolla informes: rentabilidad de productos/servicios, costes totales y unitarios de desarrollo de las actividades, volúmenes de producción de las actividades, comparaciones plan/real, etc.. Por otro lado este módulo también gestiona recogiendo la información de forma automatizada, salvo en los datos básicos de la productividad de trabajadores, procesos y servicios.
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