En Grupo AMG tenemos soluciones para el mantenimiento y gestión de redes locales y/o remotas. Ofrecemos soporte técnico telefónico, presencial o a través de Internet.
Si lo desea puede gestionar su red tanto de forma manual como automática, procesos de prevención de averías y su inmediata corrección, todo ello con sistemas de análisis de causas raíz y acciones automáticas basadas en el proceso inteligente de eventos.
Grupo AMG se pone a su disposición para evaluar su instalación y buscar soluciones a la gestión de su red abarcando múltiples fabricantes, con cobertura en todo el territorio nacional, con tres espacios de influencia directa en Castilla y León, Galicia y Andalucía.
El tiempo de respuesta es inmediato en nuestro teléfono de atención 983.263.700 o 983.320.371, el tiempo máximo de reparación es de 48 horas, pero podemos dar tiempos de respuesta de sólo 4 horas para los equipos que considere críticos para el funcionamiento de su empresa: servidores, electrónica de red, etc.
Este tipo de contrato de mantenimiento normalmente se hace con un precio fijo trimestral que cubre todos los equipos de microinformática de la empresa. Este precio incluye todos los gastos: mano de obra y gastos de desplazamiento de los técnicos, piezas de repuesto, etc.
Esta soporte le ofrece servicios de mantenimiento de hardware para equipos de todos los fabricantes.
Toda la gestión y la coordinación de los técnicos se realiza mediante un sistema informático desarrollado por AMG con interfaz propio que está siempre en un continuo proceso de mejora.
Tenemos una amplia experiencia en dar este tipo de servicios a pymes, medianas y grandes empresas con más de veinte años de dedicación a nuestros clientes en constante evolución.
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